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一、长城宽带套餐费用标准
二、线上申请安装流程
三、线下办理方式
四、售后服务与注意事项
一、长城宽带套餐费用标准
长城宽带提供多种速率套餐，其中100M套餐性价比较高：
单月套餐：100M带宽每月100元，含大麦盒子影视资源
1年期套餐：100M带宽580元，含免费视频点播服务
3年期套餐：100M带宽1220元，日均成本约1.11元
套餐均包含光纤接入、免费上门安装及半小时故障响应服务。用户续费可享受原价折扣，到期后续费需在30天内完成开通。
二、线上申请安装流程
通过官方渠道在线办理流程：
访问官网或微信小程序，选择「新装宽带」入口
填写地址信息检测网络覆盖情况
选择套餐并在线支付费用
提交身份证信息完成实名认证
系统将在工作日半小时内确认订单，安装人员24小时内上门服务。
三、线下办理方式
北京地区用户可选择以下线下服务：
营业厅办理：携带身份证至实体网点签约
电话办理：拨打010-87997800预约安装
社区服务点：通过「网络管家服务」获取现场支持
线下支付支持现金、POS机刷卡等多种方式，需索取纸质入网协议。
四、售后服务与注意事项
服务保障条款
项目
内容
退款政策
七天无理由退款
故障维修
2小时内响应处理
设备保修
大麦盒子终身维护
需注意宽带迁移需提前15天申请，合约期内退网收取剩余费用20%违约金。
长城宽带通过多档套餐满足不同需求，线上办理渠道显著提升服务效率。建议长期用户选择3年期套餐获取最大优惠，临时用户可通过微信小程序办理月付套餐。
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